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하수구 작업 가격 광고, 현장 추가 요금까지 확정해 주지는 않습니다
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하수구 작업의 사전 광고만으로 현장 추가 요금이 없다고 단정하기는 어려워요. 한국소비자원이 소개한 사례와 계약 전 확인할 내용을 살펴봐요.
하수구 작업을 신청하기 전에 본 가격 광고만으로 현장 추가 요금이 없다고 단정할 수는 없어요. 광고에는 변기 뚫음 요금 5만 원과 추가 비용이 없다는 내용이 적혀 있었지만, 신청한 소비자는 작업이 끝난 뒤 변기 탈거 등을 이유로 30만 원을 추가 청구받았어요.
이 사례가 모든 업체나 작업에 같은 일이 생긴다는 뜻은 아니에요. 다만 광고 문구와 실제 작업 뒤 제시되는 청구액이 달랐던 경우가 확인된 만큼, 사전 가격 안내를 최종 금액의 확정으로 받아들이지 않는 편이 안전해요.
원문에서 살펴볼 내용
- 광고 가격과 계약 조건은 다르게 확인해요
- ‘추가 비용 없음’ 광고를 보면 현장에서도 추가 청구가 없다고 볼 수 있나요?
- 계약 전에 어떤 내용을 확인하면 좋나요?
- 참고 자료